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07 diciembre, 2009

Líderes envejecidos


Greenpeace espera en el aeropuerto de Copenhague a los líderes mundiales que formarán parte de la cumbre por el cambio climático.

La frase: “Lo siento. Podríamos haber detenido un cambio climático catastrófico… pero no lo hicimos”.


08 octubre, 2009

El cliente fija el precio

Éste año la agencia de viajes española Atrápalo lanzó una campaña que logró sorprender y dio qué hablar. Con “El trato de Atrápalo” viajás y al regreso decidís cuánto pagarás.Lograron sorprender a sus clientes, generar notoriedad entre los medios de comunicación y los potenciales clientes, aunque también se encontraron con la desconfianza de muchos consumidor, algo que puede observarse en los comentarios de su blog (http://blog.atrapalo.com/category/el-trato).
Hasta el momento han realizado 489 tratos y prometen contarnos los resultados.
http://eltrato.atrapalo.com/

Dos años atrás Claudia Iluane y su marido inauguraron Pampa Picante, una parrilla cool ubicada en Palermo Soho, imponiendo un sistema innovador: cada comensal abona de acuerdo a su propia escala de valoración.
Estima que el 70% de los clientes pagan un precio acorde al servicio, y el 30% restante paga por debajo del valor. “No perdemos plata, pero tampoco ganamos, con ese 30% trabajamos al costo”, dice Claudia. Así, en mesas de más de cuatro comensales, cobran un valor fijo por persona, ya que la experiencia les demostró que con grupos grandes se tiende a pagar poco, y mejoraron el sistema de reservas, para poder identificar a los clientes honestos de aquellos que se aprovechan de la propuesta.
El encargado del local “tiene muchísima memoria visual para recordar a los clientes que nos pagan mal. A ellos les llevamos a la mesa una carta con precios”, cuenta Claudia.
Lo cierto es que les ha funcionado y no solo lograron que el restaurante sea un éxito sino que además lograron una gran repercusión mediática gracias a su sistema de pago.
http://www.pampapicante.com.ar/

02 octubre, 2009

Se viene Internet 3.0 y no hemos ingresado a las redes 2.0

Estamos empecinados en que nuestros clientes y los potenciales ingresen a las redes sociales de diversas formas con un plan organizado a corto, mediano y largo plazo. En todos los casos escuchamos las mismas preguntas, miedos e incertudumbres aunque, claro, saben que hacia allí se dirige el mundo de la comunicación, publicidad e interactividad.

¿Qué empresa Argentina comenzó éste proceso y se ha visto beneficiada? Como bien dijo Fernando Barbella, “somos conservadores aunque nos disfracemos de creativos, apostamos a lo seguro. Muchos pautan en la Lugones para que cuando pase el anunciante del trabajo al country vea su cartel”. Justo lo que no queremos hacer. El ATL sigue vigente, obviamente, pero también existen nuevos canales, más económicos, muy efectivos y cada día más beneficiosos.

Gratuitos
Resultados instantáneos
Segmentación
Flexibilidad
Estadísticas
Usuarios predecibles
Los enlaces hacen subir rápidamente la posición en los buscadores

¿Y qué pasa con todo el material que los diversos departamentos de una empresa generan y jamás sale a la luz porque no se encuentran los medios? ¿Por qué no emplear y distribuir el material que nuestros clientes generan en sus blogs, páginas y redes?

Decir lo mismo en todos lados adaptando el lenguaje es la base de cualquier campaña que se desarrolle de ahora en más.